Ako imate problam sa proizvodima ili sa lokalnim servisom nazovite direktno u Austriju (malo selo pored Insbrucka) i trazite internacionalnog manadzera prodaje ( Svedjanin koji se zove Peter) i njemu se obratite. Nema proizvoda koji ne moze imati gresku i to se svakom desi se rjesi problem to je finoca ili ruznoca kompanije. proizvod mora imati garanciju koaj se mora postovati bez obzira na bahatost ili ne koperaciju lokalnog distributera. Inace Swarovski je najeftiniji u Thailandu!